DR S4-1

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Politiques consommateurs et utilisateurs finals - Fiche pratique S4-1

Objectif

Permettre de comprendre les politiques de l'entreprise pour gérer ses incidences, risques et opportunités importants liés aux consommateurs et utilisateurs finals.

Éléments clés à inclure

  1. Description des politiques
    • Conformément à ESRS 2 MDR-P
    • Préciser les groupes de consommateurs/utilisateurs concernés
  2. Engagements en matière de droits de l'homme
    • Respect des droits des consommateurs/utilisateurs
    • Interaction avec les consommateurs/utilisateurs
    • Mesures de réparation des incidences
  3. Alignement avec les normes internationales
    • Principes directeurs ONU
    • Déclaration OIT
    • Principes directeurs OCDE
  4. Cas de non-respect signalés
    • Nature des cas
    • Dans la chaîne de valeur amont et aval

Points d'attention

  • Expliquer les changements importants dans l'année
  • Préciser si les politiques font partie d'un document plus général
  • Détailler l'alignement sur les instruments internationaux
  • Décrire l'intégration des politiques externes et internes
  • Inclure les politiques sur la véracité des informations fournies
  • Expliquer la communication des politiques aux parties concernées

Informations complémentaires

  • Outils et canaux de communication utilisés
  • Obstacles à la diffusion et solutions mises en place
ID ESRS DR Paragraph Related AR Name Data Type Conditional or alternative DP May

[V]

Appendix B - ESRS 2

(SFDR + PILLAR 3 + Benchmark + CL)

Appendix C - ESRS 1

DPs subject to phasing-in provisions applicable to undertaking with less than 750 employees

S4.MDR-P_01-06 S4 S4-1 15 Policies to manage material impacts, risks and opportunities related to consumers and end-users [see ESRS 2 MDR-P] MDR-P 2 years
S4-1_01 S4 S4-1 15 Policies to manage material impacts, risks and opportunities related to affected consumers and end-users, including specific groups or all consumers / end-users narrative 2 years
S4-1_02 S4 S4-1 16 Description of relevant human rights policy commitments relevant to consumers and/or end-users narrative SFDR 2 years
S4-1_03 S4 S4-1 16 a Disclosure of general approach in relation to respect for human rights of consumers and end-users narrative SFDR 2 years
S4-1_04 S4 S4-1 16 b Disclosure of general approach in relation to engagement with consumers and/or end-users narrative SFDR 2 years
S4-1_05 S4 S4-1 16 c Disclosure of general approach in relation to measures to provide and (or) enable remedy for human rights impacts narrative SFDR 2 years
S4-1_06 S4 S4-1 17 AR 11 Description of whether and how policies are aligned with relevant internationally recognised instruments narrative SFDR 2 years
S4-1_07 S4 S4-1 17 Disclosure of extent and indication of nature of cases of non-respect of the UN Guiding Principles on Business and Human Rights, ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work or OECD Guidelines for Multinational Enterprises that involve consumers and/or end-users narrative SFDR + Benchmark 2 years
S4-1_08 S4 S4-1 AR 9 Disclosure of explanations of significant changes to policies adopted during reporting year narrative V 2 years
S4-1_09 S4 S4-1 AR 13 Disclosure on an illustration of the types of communication of its policies to those individuals, group of individuals or entities for whom they are relevant narrative V 2 years