« Produits & services » : différence entre les versions
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[http://www.wikiimpact.org/index.php/Organiser_un_SAV_assurant_des_garanties_r%C3%A9elles_adapt%C3%A9es_aux_besoins_de_sa_client%C3%A8le 2- Organiser un SAV assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle.]<br /> | [http://www.wikiimpact.org/index.php/Organiser_un_SAV_assurant_des_garanties_r%C3%A9elles_adapt%C3%A9es_aux_besoins_de_sa_client%C3%A8le 2- Organiser un service après-vente (SAV) assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle.]<br /> | ||
[http://www.wikiimpact.org/index.php/Rechercher_l%E2%80%99%C3%A9limination_des_cons%C3%A9quences_n%C3%A9fastes_des_produits_ou_services_sur_la_sant%C3%A9_des_consommateurs 3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.] | [http://www.wikiimpact.org/index.php/Rechercher_l%E2%80%99%C3%A9limination_des_cons%C3%A9quences_n%C3%A9fastes_des_produits_ou_services_sur_la_sant%C3%A9_des_consommateurs 3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.] | ||
Version du 25 juin 2020 à 08:33
Définition
Un produit est est un bien matériel ou immatériel répondant à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers.
Un service est la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle, une prestation, une aide.
3 sujets concernent ce thème
1- Formalisation de l'impact d’un produit ou d’un service sur notre Société humaine.
2- Organiser un service après-vente (SAV) assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle.
3- Rechercher l’élimination des conséquences néfastes des produits ou services sur la santé des consommateurs.